Политика конфиденциальности и оферта

Политика в отношении обработки персональных данных
в ИП Жихарев В.С. (далее по тексту "Продавец")
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяе порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных в Продавец с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Обрабатываемая Продавцом информация:

Персональные данные, обрабатываемые Продавцом включают в себя следующую информацию: фамилию, имя, отчество, контактный телефон; адрес электронной почты (e-mail); адрес доставки (получения) заказа; пол, дата рождения.

В некоторых случаях Продавец может осуществлять сбор не персональных (агрегированных или демографических) данных с помощью файлов cookie, журналов истории доступа и Web-счетчиков. Эта информация не является конфиденциальной и используется для того, чтобы лучше понять нужды и потребности пользователей и повысить уровень предоставляемых нами услуг. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.m-jolie.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

Цели сбора и использования информации, содержащей персональные данные:

Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом с следующих целях:

для идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления заказа или заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом, исполнения обязательств перед Покупателем (по договору купли-продажи в рамках Условий Заказа), предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта, установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта www.m-jolie.ru, оказания услуг, обработка запросов и заявок, уведомления Пользователя Сайта о состоянии Заказа, обработки и получения платежей, обработки отзывов на сайте www.m-jolie.ru, предоставления эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, обработки отзывов, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
Предоставление Посетителю Сайта/Пользователю/Покупателю с его согласия обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от Продавца или от имени его партнеров, рекламных рассылок посредством электронной почты и sms, проведения электронных и sms опросов, проведения и контроля результатов маркетинговых акций. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования о своем отказе по телефону + 7 (953) 407 34 22 либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес: info@m-jolie.ru. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.

Способы обработки информации

Обработка персональных данных осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

Продавец вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, компаниям, предоставляющим логистические и полиграфические услуги, исключительно в целях выполнения заказа, включая доставку Товара. При передаче персональной информации третьим лицам Продавец обязывает таких третьих лиц путем включения соответствующих положений в договоры с такими лицами сохранять режим безопасности и конфиденциальности передаваемой им персональной информации. Персональные данные могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме (на форумах, блогах).

Продавец осуществляет сбор персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.


Внесение изменений в Политику.

Продавец вправе вносить изменения в настоящую Политику путем размещения новой версии на www.m-jolie.ru.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящие «Условия заказа» являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ, предлагающей заключить договор розничной купли-продажи на следующих условиях между следующими лицами:

  • Продавец— ИП Жихарев В.С.осуществляющий торговую деятельность под маркой Mademoiselle Jolie Paris  государственный регистрационный номер 311645109700050, юридический адрес: Россия 420111,   г. Казань,  ул. Тельмана,  д. 20, пом. 7, индивидуальный номер налогоплательщика 645119697855. Почтовый адрес: Россия 420111,   г. Казань,  ул. Тельмана,  д. 20, пом. 7 «ИП Жихарев В.С.» . Телефон +7 (953) 407 33 22. E-mail: info@m-jolie.ru;
  • Покупатель— физическое дееспособное лицо, приобретающее Товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Размещая заказ, Покупатель подтверждает, что он обладает дееспособностью для заключения договоров, носящих обязывающий характер.

Сайт Продавца – www.m-jolie.ru. При любом упоминании к сайту также относится мобильная версия сайта и мобильное приложение.

Заказ – совокупность товаров и услуг, заказанных Покупателем на сайте Продавца.

Посылка – совокупность заказанных Покупателем товаров, надлежащим образом упакованная и снабженная маркировкой и сопроводительными документами (накладной, памяткой, инструкцией и др.).

К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Покупатель, оформивший заказ товара, рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящей оферты, и предоставившее свое согласие на рассылку ему Продавцом смс-сообщений и сообщений по электронной почте о статусе его заказа и опросов для улучшения качества обслуживания. Настоящее согласие может быть полностью или частично отозвано на основании уведомления от Покупателя.

Продавец вправе изменять настоящие условия, цены на товары, тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на сайте интернет-магазина. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

Покупатель в соответствии с ФЗ «О персональных данных» дает Продавцу добровольное согласие на обработку и использование своих персональных данных, в том числе в целях продвижения товаров, работ, услуг путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, сообщений информационного характера, a также в иных целях; различными способами, включая их автоматизированную обработку и передачу, в том числе передачу третьим лицам при условии соблюдения требований конфиденциальности персональных данных, без ограничения срока действия. Политика ИП Жихарев В.С.в отношении обработки персональных данных опубликована на сайте.

В соответствии с Ф3 «О рекламе» Покупатель может предоставить свое согласие на получение рекламы и информации от Продавца по электронной почте, посредством смс-сообщений и пуш-уведомлений. Настоящее согласие может быть полностью или частично отозвано на основании уведомления от Покупателя.

РЕГИСТРАЦИЯ И ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Оформить Заказ могут только зарегистрированные Покупатели, при этом Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только 1 (один) раз, и может иметь только один Личный кабинет. Покупатель несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой при регистрации, а также за последствия передачи учётных данных личного кабинета третьим лицам.

Цены на товары определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке. Стоимость обработки и доставки заказа, почтового сбора не включены в цену товаров, указанную на сайте. Все предложения, указанные на сайте и в мобильном приложении, действительны исключительно на территории Российской Федерации.

Минимальная стоимость заказа — не ограничена.

Максимальная стоимость первого заказа для розничных покупателей— 50 000 рублей.

Оформление заказа, изменение и отказ от заказа

Оформить заказ можно:

  • на сайте m-jolie.ru
  • по телефону 8 (953) 407 34 22для жителей Москвы и  для регионов России.

Изменения в оформленный заказ можно внести до 22-00 (по московскому времени) дня оформления заказа.

Отказаться от заказа можно в любое время до его получения по телефону  или по электронной почте info@m-jolie.ru;. В случае отказа Покупателя от заказа после его отгрузки для доставки -  возврат денежных средств Покупателю осуществляется только после возвращения заказа на склад.

ДОСТАВКА

Каждое украшение поставляется в индивидуальной фирменной коробочке DESIRE BOX®, что гарантирует целостность и сохранность украшений при транспортировке.

 Мы доставим Ваш заказ по России,
· — БЕСПЛАТНО в пункты выдачи заказов "СДЭК" - пункты самовывоза
· — 200 руб курьерской службой "СДЭК",

  • — 100 руб Почтой России.

в Казахстан и Белоруссию: доставка до пункта выдачи или почтовое отделение 200 руб

ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА ЧЕРЕЗ ПУНКТЫ ВЫДАЧИ "СДЭК":

Вы получите уведомление о прибытии Вашего заказа в Пункт выдачи в виде сообщения на телефон и e-mail, указанные в заказе.
Вы можете самостоятельно забрать заказ в удобное для Вас время в режиме работы Пункта выдачи.
При получении заказа Вам достаточно назвать № накладной, указать лицо, на которое оформлен заказ.
При получении предварительно оплаченного заказа Вам необходимо предъявить паспорт, либо иной документ, удостоверяющий личность.

После отправки заказа, мы вышлем Вам номер накладной (трек), по которому можно отследить заказ на сайте «СДЭК» www.edostavka.ru/track.html

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА "СДЭК" ДО ДВЕРИ

Заказы доставляются курьерской компанией «СДЭК». Список городов, в которые доступна курьерская доставка, находится в конце страницы. Срок доставки 2-5 дней. Заказы доставляются курьером в согласованное время. Время доставки курьер «СДЭК» согласовывает с получателем по приходу заказа в город получателя. После отправки заказа, мы вышлем Вам номер накладной (трек), по которому можно отследить заказ на сайте «СДЭК» www.edostavka.ru/track.html

 

ДОСТАВКА ПОЧТОЙ РОССИИ:


В населенные пункты, где не присутствует курьерская компания «СДЭК», заказы отправляются Почтой России. После отправки груза мы высылаем Вам по электронной почте трек-номер посылки для отслеживания доставки на официальном сайте Почты России https://www.pochta.ru/tracking.

 Города курьерской доставки СДЭК до двери

Москва, Санкт-Петербург

 Балашиха, Бутово, Видное, Волоколамск, Дмитров, Долгопрудный, Дубна, Жуковский, Звенигород, Зеленоград, Истра, Клин, Коломна, Королев, Красногорск, Люберцы, Можайск, Мытищи, Ногинск, Одинцово, Орехово-Зуево, Подольск, Раменское, Сергиев Посад, Серпухов, Солнечногорск, Солнцево, Ступино, Троицк, Химки, Чехов, Электросталь

 Александров, Балахна, Белгород, Боровичи, Брянск, Великие Луки, Великий Новгород, Владимир, Волгоград, Вологда, Воронеж, Волгодонск, Волжский, Выборг, Гатчина, Дзержинск, Димитровград, Зеленодольск, Иваново, Казань, Калуга, Колпино, Кострома, Краснодар, Курск, Липецк, Нижний Новгород, Обнинск, Орел, Псков, Ростов-на-Дону, Рыбинск, Рязань, Самара, Саров, Сосновый Бор, Смоленск, Старый Оскол, Сызрань, Тамбов, Тверь, Тольятти, Тула, Ульяновск, Чебоксары, Череповец, Ярославль

 Альметьевск, Армавир, Астрахань, Балаково, Березники, Бузулук, Владикавказ, Георгиевск, Глазов, Екатеринбург, Ессентуки, Златоуст, Ижевск, Йошкар-Ола, Калининград, Киров, Кисловодск, Копейск, Курган, Магнитогорск, Майкоп, Миасс, Минеральные Воды, Мурманск, Набережные Челны, Нальчик, Невинномысск, Нефтекамск, Нижний Тагил, Нижнекамск, Новороссийск, Новочеркасск, Октябрьский, Оренбург, Орск, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Пятигорск, Салават, Саранск, Саратов, Серов, Снежинск, Сочи, Ставрополь, Стерлитамак, Сыктывкар, Таганрог, Тюмень, Уфа, Чайковский, Челябинск, Черкесск, Чусовой, Шахты, Элиста, Южноуральск

 Ачинск, Барнаул, Бердск, Бийск, Горно-Алтайск, Искитим, Кемерово, Киселевск, Красноярск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск, Новоалтайск, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Прокопьевск, Рубцовск, Северск, Стрежевой, Томск, Юрга

 Абакан, Артём, Архангельск, Благовещенск, Большой Камень, Братск, Владивосток, Грозный, Забайкальск, Иркутск, Комсомольск-на-Амуре, Корсаков, Махачкала, Нарьян-Мар, Находка, Нефтеюганск, Нижневартовск, Нягань, Сургут, Улан-Удэ, Уссурийск, Ухта, Хабаровск, Ханты-Мансийск, Хасавюрт, Чита, Южно-Сахалинск, Якутск

 Магадан, Надым, Новый Уренгой, Норильск, Ноябрьск, Петропавловск-Камчатский, Салехард

ОПЛАТА

 

Вы можете оплатить заказ
банковской картой Visa, Mastercard или МИР через сайт при оформлении заказа

Система перенаправит Вас на защищенный платежный шлюз системы YooKASSA (бывшая YANDEX.KASSA) для ввода реквизитов карты. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL, что гарантирует полную безопасность использования банковских карт. В случае отказа в оплате картой Вы сможете повторить процедуру оплаты.

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ

Общие условия возврата

Мы не создаем трудностей и проблем с возвратом товара.
В течение 14 дней Вы с легкостью можете вернуть нам не подошедшее изделие в товарном виде и не бывшее в употреблении, при условии, что сохранены его потребительские свойства, товарный вид, оригинальная упаковка и ярлыки, а мы без дополнительных вопросов вернем Вам деньги.

Возврат средств осуществляется в течении 3-х рабочих дней, с момента получения возвращенного заказа. Возврат осуществляется тем же платежным способом, которым была произведена оплата.

Способы возврата:

  1. Возврат через Пункт Выдачи Заказов "СДЭК"

Для возврата товара Покупателю необходимо выслать Продавцу по адресу: г. Казань, ПВЗ "На Большой Красной" ул. Большая Красная, д. 54.
Получатель "ИП Жихарев Вячеслав Сергеевич"
После отправки возврата сообщите номер накладной на адрес info@m-jolie.ru

 

  • 2. Возврат через почтовое отделение:

Для возврата товара Покупателю необходимо выслать Продавцу по адресу: 420111 г. Казань, ул. Тельмана. д.20 , оф. 7
Получатель "ИП Жихарев Вячеслав Сергеевич"

Состав посылки:
- возвращаемые товары;

- копию почтового акта, в случае его составления при обнаружении недостачи, замены, полной или частичной порчи вложения;

- опись вложения (бланки можно получить в почтовом отделении).

Оплата почтовых услуг и ответственность за товар при возврате до его доставки Продавцу лежит на Покупателе.

Внимание! Возвраты, отправленные по другим адресам, за исключением вышеуказанного, не обрабатываются!

После отправки возврата сообщите трек-номер почтового оформления на адрес info@m-jolie.ru

  Товары, поставляемые в комплекте, принимаются только в комплекте. При полном отказе от заказанных товаров Покупатель обязан вернуть подарок, полученный в посылке, в противном случае будет произведен перерасчет возврата денежных средств с учетом стоимости подарка. Если Вы получили неполный комплект, необходимо вернуть его часть (т.е. то, что Вы получили) для возмещения полной стоимости комплекта. Частичный возврат денежных средств за неполный комплект не производится.
Два или более украшений, продающиеся как самостоятельные товарные позиции, не являются комплектами.

При возврате товара надлежащего качества уплаченный сервисный сбор и почтовый сбор не возмещаются.

Возврат должен быть оформлен Покупателем как ценная посылка.

Посылки, отправленные наложенным платежом, не обрабатываются.

 

 

Возврат денежных средств осуществляется в течении трех рабочих дней после получения возврата Продавцом:

Возврат денежных средств Покупателю Продавец осуществляется следующими способами:

- переводом на расчетный счет

- при оплате банковской картой на Сайте Продавца деньги возвращаются на банковскую карту. Срок возврата: 3 – 15 рабочих дней.

ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК

Гарантийный срок товаров  составляет  12 месяцев с даты получения товаров Покупателем.

В случаях, когда недостатки товара обнаружены Покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара Покупателю, Продавец может возместить стоимость товара, если Покупатель докажет своими силами и за свой счет, что недостатки товара возникли до передачи товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

ЮРИДИЧЕСКИ ЗНАЧИМЫЕ УВЕДОМЛЕНИЯ

Все уведомления, направляемые Покупателем, предпочтительно направлять по электронной почте info@m-jolie.ru  Продавец вправе направить Покупателю юридически значимое уведомление на электронный или почтовый адрес, указанный Покупателем при размещении заказа.

В соответствии с действующим законодательством некоторая информация, которая направляется Покупателю, должна быть представлена в письменной форме. Используя сайт Продавца, Покупатель соглашается с тем, что большая часть сообщений направляется в электронном виде посредством направления писем на электронный адрес Покупателя, направления смс-сообщений или размещения уведомлений на Сайте. С целью заключения договора Покупатель соглашается с указанными электронными средствами направления сообщений и признает, что все договоры, уведомления, информация и иные сообщения, которые Продавец предоставляет Покупателю в электронном виде, соответствуют требованиям законодательства, предусматривающим письменное оформление таких сообщений.

ПЕРЕДАЧА ПРАВ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

Покупатель не вправе передавать, уступать, обременять или иным образом отчуждать права и обязательства, возникающие из Договора, без предварительного письменного согласия Продавца.

Продавец вправе передавать, уступать, обременять, передавать в рамках субподряда или иным образом отчуждать права и обязательства, возникающие из Договора, в любое время в течение срока действия Договора. Любая такая передача, уступка, обременение или иной вид отчуждения не влияют на права Покупателя, предоставленные законодательством, а также предоставленные Продавцом гарантии.

ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

Продавец не несет ответственность за неисполнение или задержку исполнения обязательств по Договору вследствие событий вне его обоснованного контроля «Обстоятельство непреодолимой силы». Обстоятельство непреодолимой силы включает любое действие, событие, не наступление события, акт бездействия или непредвиденную ситуацию вне обоснованного контроля. В случае возникновения Обстоятельства непреодолимой силы отношения между сторонами регулируются действующим законодательством.

ЮРИДИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ

ИП Жихарев В.С.осуществляющий торговую деятельность под маркой Mademoiselle Jolie Paris  является организацией , зарегистрированной в России под основным государственным номер 311645109700050, юридический адрес: Россия 420111,   г. Казань,  ул. Тельмана,  д. 20, пом. 7, индивидуальный номер налогоплательщика 645119697855. Почтовый адрес: Россия 420111,   г. Казань,  ул. Тельмана,  д. 20, пом. 7 «ИП Жихарев В.С.» . Телефон +7 (953) 407 33 22. E-mail: info@m-jolie.ru




Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Товар добавлен в корзину
Перейти в корзину
Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *